TIME DELUXE
ШОУРУМ РОССИЙСКОГО ДИЗАЙНЕРА
ТАТЬЯНЫ МЕЛЬНИК
TIME DELUXE
ШОУРУМ РОССИЙСКОГО ДИЗАЙНЕРА
ТАТЬЯНЫ МЕЛЬНИК
TIME DELUXE
ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
РАЗЛИЧНОГО НОМИНАЛА
TIME DELUXE
РОСКОШНЫЕ УКРАШЕНИЯ К СВАДЬБЕ
TIME DELUXE
ШОУРУМ РОССИЙСКОГО ДИЗАЙНЕРА
ТАТЬЯНЫ МЕЛЬНИК
TIME DELUXE
ШОУРУМ РОССИЙСКОГО ДИЗАЙНЕРА
ТАТЬЯНЫ МЕЛЬНИК
TIME DELUXE
ШОУРУМ РОССИЙСКОГО ДИЗАЙНЕРА
ТАТЬЯНЫ МЕЛЬНИК
СКОРО! НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ!
1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку «В корзину» — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку «ваша корзина».
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле «Количество» вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку «Пересчитать» для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке «Действия» над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее в избранное.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку «Оформить заказ».
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время, сроки и способы доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Гарантийный сервис

Производственный брак
В случае обнаружения производственного брака на украшениях, купленных в магазине или на сайте Time Deluxe, Покупатель обязуется поставить об этом в известность Продавца по телефону в срок 14 дней с момента доставки заказа.
Производственные дефекты встречаются не так часто. Перед тем как украшения попадают в магазины и на сайт, их на разных этапах осматривают несколько человек. Мы проверяем качество всех наших украшений, но иногда можем что-то пропустить.

Что относится к производственному браку:

- дефекты литья, украшение внутри с порами;
- дефекты крепления, на украшении видны следы клея;
- камень плохо закреплен, он шатается и выпадает без воздействия на украшение;
- дефекты эмали, она вздувается и отслаивается;
- неверный состав сплава, металл краснеет или зеленеет;
- незамкнутые кольца или звенья в цепи;
- несимметричность украшения (если только это не было задумкой дизайнера).

По истечении 14 дней с момента доставки претензии не принимаются.

Если украшение с производственным браком нельзя отремонтировать, мы:

- обменяем украшение на такое же новое;
- если этого украшения уже нет в наличии, пришлем сертификат на сумму, равную его стоимости;
- возместим полную стоимость Товара, включая стоимость доставки (после возврата бракованного изделия Продавцу).

На что не действует гарантия
Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на эти случаи:

- стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, признак того, что вы его любите и часто носите;
- на украшении есть следы механического повреждения;
- были нарушены условия хранения и ухода;
- изменения произошли из-за естественного износа украшения;
- украшения ремонтировали третьи лица, не представители Time Deluxe;
- часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.

4. Уход за украшениями

Хранение украшений
Украшения любят бережный и индивидуальный подход. Хранить их лучше в шкатулках с мягкой поверхностью или в мешочках отдельно друг от друга, чтобы избежать царапин, неразрешимых узлов и прочих трудностей.

Окружите украшения заботой, но не теплом: держите вдали от солнечных лучей, батарей, огня и других источников высокой температуры.

Уход украшений
Ювелирный сплав мочить (или сплавлять) не советуем. Бижутерию надо беречь от воды пресной, морской и туалетной, от дезодорантов и лаков для волос. Нежные протирания мягкой плотной тканью помогут убрать отпечатки пальцев и небольшие загрязнения.

Тёмный налёт можно удалить, промыв изделие в тёплой мыльной воде и очистив тканевой салфеткой, смоченной в нашатырном спирте. После чистки украшение следует прополоскать в чистой воде и высушить.

Драгоценные или полудрагоценные камни и кристаллы тоже любят плотную мягкую ткань и протирание до блеска. Раз в полгода (не чаще) можно очищать от жирового и мыльного налета в тёплой воде с небольшим добавлением мыла или шампуня и с помощью мягкой щётки, напоследок промыв в чистой воде и насухо протерев мягкой тканью.

Жемчуг, хоть он и морской, воду не любит: мутнеет и теряет блеск. Для очистки промыть в слабом мыльном растворе, тщательно прополоскать в чистой воде и дать высохнуть.

Важно: если жемчуг долго не носится, то темнеет. Не забывайте выводить его в свет.

Эмаль очень боится ударов и падений, прямых солнечных лучей и высокой температуры;— блекнет и трескается.

Не терпит контактов с кислотами, щелочами и хлором — с любыми моющими и чистящими средствами. Может повредиться от взаимодействия с косметикой (кремы, лосьоны) и морской водой.

Желательно мыть в прохладной воде, добавив немного нашатырного спирта. Для чистки эмали можно использовать мягкую щётку и зубной порошок, не забыв в конце промыть в чистой воде и протереть мягкой тканью.

5. Обмен и возврат

Если вам не подошёл размер, не понравился цвет, обнаружили брак, поняли, что погорячились при оформлении заказа или по любой другой причине хотите отказаться от заказа или его части, мы примем возврат.

Возврат товара возможен только при соблюдении условий:
- товар не был в употреблении;
- сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка;
- с момента покупки (получения) прошло не более 14 календарных дней.

1. Как оформить заявку на возврат

В магазине.
Заполните бумажное заявление в нашем магазине по адресу: г. Сургут, улица Университетская дом 11,
Студия красоты и украшений Time Deluxe

По телефону.
Позвоните по номеру 8 (912) 411-⁠84-⁠48, мы поможем оформить возврат

2. Как вернуть сами украшения

Принести в магазин самостоятельно.
Приносите то, что не подошло в наш магазин, расположенный по адресу: г. Сургут, улица Университетская дом 11, Студия красоты и украшений Time Deluxe

Отправить в наш офис.
Вы можете сами прислать украшения любой транспортной кампанией или Почтой России.
Просьба обратить внимание, что все транспортные расходы в данном случае оплачиваете Вы.
Адрес нашего офиса: г. Сургут, улица Университетская дом 11, Студия красоты и украшений Time Deluxe.

3. Как вернутся деньги

По реквизитам.
Для всех товаров, которые вы купили через сайт, даже если вы принесёте товары в магазин. И для всех заявок, оформленных на сайте

Наличными.
Только если вы купили товар в офлайн магазине за наличные, и принесли его на возврат в тот же магазин

На карту.
Только если вы платили в офлайн магазине картой и принесли товар на возврат самостоятельно в магазин.

Мы вернём деньги в течение 10 дней после получения товара.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Доставка по России.

Вариант 1.

CDEK.
Курьерская экспресс-доставка по России.
Срок доставки: в зависимости от удаления 3-8 рабочих дней.
Стоимость доставки: В зависимости от удаления.
Доставка осуществляется в течение 3-12 рабочих дней с момента оформления заказа.
Наш менеджер согласовывает с Вами день и адрес доставки.
Мы делаем срочную доставку до пункта самовывоза в Вашем городе.

Вариант 2.

Почта России 1 класс.
Срок доставки: от 3 до 14 дней.
Стоимость: от 500 рублей.
Вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине.
Мы формируем Ваш заказ и отправляем Вам ценной бандеролью, Почтой России или первым классом.
Вы получаете SMS и E-mail оповещение с номером отправления для отслеживания Вашей бандероли.
По прибытии в место вручения (Ваше почтовое отделение) Вам приходит извещение.
Вы самостоятельно забираете посылку в почтовом отделении.
Доставка в страны СНГ. Города ближнего зарубежья.
Почта России 1 класс.
Срок доставки: от 14 до 30 дней.
Стоимость: от 600 рублей.
Вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине.
Осуществляете предоплату 100% стоимости заказа любым удобным для Вас способом.
Мы формируем Ваш заказ и отправляем Вам ценной бандеролью Почтой России первым классом.
Вы получаете SMS и E-mail оповещение с номером отправления для отслеживания Вашей бандероли.
По прибытии в место вручения (Ваше почтовое отделение) Вам приходит извещение.
Вы самостоятельно забираете посылку в почтовом отделении.

Договор-оферта

Интернет-магазин «TimeDeluxe», расположенный на доменном имени https://timedeluxe.ru/,
индивидуальный предприниматель Мельник Татьяна Вячеславовна (ИП Мельник Татьяна Вячеславовна), юридический адрес: 628403, ХМАО-Югра, г.Сургут, улица Университетская дом 11 пом.7.2, действующий
на основании Свидетельства о государственной регистрации 314861928200032, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.


1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Покупатель – физическое лицо совершившее или совершающее действия, направленные на приобретение товар на сайте Интернет-магазина.

1.3. Товар – товары, размещенные на сайте Интернет-магазина с целью продажи.

1.4. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заказа на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.

1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем Условий покупки товаров на сайте Интернет-магазина путем осуществления действий, направленных на приобретение товара.

2. Общие положения

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара и месте изготовления.


3. Цена товара

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. Изменение Продавцом цены на добавленный в Корзину и оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.4. Продавец указывает примерную стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.

3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».

3. Оформление заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин.

4.2. Продавец уведомляет Покупателя о принятии заказа по телефону или электронной почте, согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию изделий и обеспечивает доставку заказа Покупателю посредством организаций связи (Почта России, СDEK).

4.3. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.3.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.3.2. Полный адрес, по которому следует доставить Товар;

4.3.3. Адрес электронной почты;

4.3.4. Контактный телефон, включая код города (и страны, если необходимо).

4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация о пожеланиях к выбору товара, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.6. При оформлении Заказа через Интернет-магазин (п. 4.1.настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.3. настоящей Оферты.

4.7. Принятием Покупателем условий настоящей Оферты является осуществление посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

4.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

5. Доставка и передача товара покупателю

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

5.2. Продавец обязуется доставить Товар (количество, цены, сроки) согласно договоренности, достигнутой с Покупателем в процессе обсуждения подробностей заказа.

5.3. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.4. Вместе с Товаром Покупатель получает следующие документы:

5.4.1. Товарный чек с указанием артикула, наименованием изделия, количества, цены и стоимости товара и доставки;

5.4.2. Ярлык производителя, прикрепленный к каждому изделию.

5.5. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида доставляемых Товара их образцам. Вес вставок и металла может незначительно отличаться от образца в большую или меньшую сторону, в связи с уникальностью каждого Товара как художественного произведения ручного изготовления.

5.6. Согласно Постановлению 55 Правительства РФ от 19 января 1998г. Покупатель не имеет права отказаться, вернуть или обменятьювелирные изделия.

5.7. В случае обнаружения брака, Покупатель обязуется поставить об этом в известность Продавца по телефону в срок 14 дней с момента доставки заказа. В этом случае Покупателю возмещается полная стоимость Товара, включая стоимость доставки (бракованное изделие возвращается Продавцу) или совершается обмен бракованного Товара. По истечении 14 дней с момента доставки претензии не принимаются.

3. Реквизиты продавца

Продавец: ИП Мельник Татьяна Вячеславовна
Юридический адрес: 628403, ХМАО-Югра, г.Сургут, улица Университетская дом 11 пом.7.2
Фактический адрес: 628403, ХМАО-Югра, г.Сургут, улица Университетская дом 11 пом.7.2
8 (912) 411-84-48
ИНН 861901127205
ОГРНИП 314861928200032
Расч. Счет 40802810700080100371
Корр. Счет 30101810600000000709
БИК банка 047144709
Банк АО Банк «СНГБ» г.Сургут
E-mail: Time.deluxe@mail.ru

Оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами.
Или вы можете позвонить нам сами по номеру:
8 (800)444-4555
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.